19日,法國旅游業大會在巴黎落下帷幕,法國外交與國際發展部部長洛朗·法比尤斯在會上代表法國政府宣佈了促進旅游業發展的一系列新舉措,旨在為法國旅游再度註入活力,將旅游業打造成重要的戰略產業,讓法國成為世界第一的旅游大國。而對廣大普通游客來說,新措施的實施無疑將為赴法游帶來實實在在的便利。
  為期近半年的法國旅游業大會由法國政府牽頭組織,彙集了法國內酒店、餐飲、旅行社等各個旅游相關行業的從業人員和法國各級官員,共同為法國旅游業的發展出謀劃策。“今天的閉幕式並不是結束,而是一個新的開始”。在閉幕式上,法比尤斯提出了法國要成為“世界第一旅游大國”的目標,同時詳細介紹了法國政府發展旅游的新戰略。他提出的五大核心方向包括,“高質量和多元化的旅游資源供應,提升接待水平,旅游產業數字化,加強人員培訓,讓普通大眾享受假期”,這涵蓋了整個旅游產業鏈。
  在同時推出的一攬子具體舉措中,完善“旅游接待鏈”的提法尤為引人關註。法比尤斯提出的目標是,“讓所有外國游客一踏上法國土地就有‘被陪伴’的感覺”。多達30項新措施涉及多個具體領域。交通設施方面,機場和火車站的接待服務將得到改善:戴高樂機場將提供多語言標識和更豐富的旅游信息;從2015年1月起,出租車和大巴將在機場高速享受專用車道,機場至市區的出租車“套餐”服務將同期啟動,連接巴黎市區和戴高樂機場的機場快軌工程將於2017年動工,此外,旅客流量頗大的巴黎火車北站也將在年內啟動翻修工程。簽證服務方面,在中國取得成功並頗受好評的“48小時”簽證審核服務將擴大到多個海灣國家以及南非、印度等國;對於前往法國海外領地旅游的周邊國家的游客還將享受免簽政策,這意味著今後中國游客赴法屬留尼旺島或塔希提島旅游有望不再需要簽證;同時,即日起個人申請短期赴法簽證將不再要求提供“惱人的”旅館訂單。商業服務方面,法比尤斯表示,法國政府正在考慮將部分游客密度高的區域劃為旅游區,允許該區域內的商家在周日開門營業。
  今年4月,法比尤斯出任新組建的外交與國際發展部部長、開始分管對外貿易和旅游事務以來,便開始不遺餘力地利用各種場合“推銷”法國旅游。“法國的旅游資源非常豐富,從80年代起,法國就是最大的旅游目的國。”法比尤斯說,“但遺憾的是,我們接待的游客數目雖然位居首位,旅游業的收入卻僅列第三,排在美國和西班牙之後。” 對於力推“經濟外交”政策的法比尤斯來說,這樣的狀況顯然不能令人滿意。
  目前,旅游業為法國提供了近200萬個就業崗位,占法國GDP的7%。將旅游業打造成法國重要的戰略產業,進一步促進就業和經濟複蘇正是法國總統奧朗德將旅游列為“優先產業”的重要原因。正如負責外貿和旅游的國務秘書福樂爾·佩勒林在閉幕式上所說,旅游業絕不只是一個看上去“好玩的”或者“次要”的行業,去年,旅游產業就為法國帶來了120億歐元的貿易順差,蘊含著巨大的經濟增長潛力。
  在當天的閉幕式活動中,“中國市場”和“中國游客”是法國旅游從業者和政府官員口中提到頻率最高的詞語之一。去年,赴法旅游的中國游客人數已經達到150萬人次,今年正值中法建交50周年,這一數字很可能創下新的紀錄。高速增長的中國游客人數和中國市場的巨大潛力引起了法國方面的極大重視。法比尤斯表示,對於中國游客關心的旅游安全問題,法國內政部長卡澤納夫已計劃在巴黎主要景點增加20%的警力,在香榭麗舍大街和巴黎北站及周邊各部署一支特別巡邏隊以保證游客安全。
  此外,法比尤斯還表示,他已經要求各家電信運營商研究設置專門的信息系統,在中國游客初到法國時就給他們發送中文短信,告訴他們遇到緊急情況應該向誰求助,同時,在他們出發前就發送電子郵件以提供必要的信息也是考慮採取的措施之一。他說,“這裡面的邏輯很簡單:游客們如果不滿意,就不會再來了。”
  近期,英國剛剛宣佈進一步簡化中國游客赴英簽證手續,法國的系列舉措也將進一步提升法國的旅游吸引力,雙方頗有暗中較勁的意味。畢竟,誰都不願意錯過中國游客這個巨大的群體。
  本報巴黎6月22日電  (原標題:法國:新舉措刺激旅游業 中國因素引關註)
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